Al reservar actividades o realizar compras en Atlantis Diving Lanzarote, aceptas las siguientes condiciones:

 

1. Reservas y pagos

Para confirmar una actividad (inmersiones, cursos o viajes), es obligatorio el pago anticipado parcial del servicio contratado. Esta cantidad garantiza tu plaza y permite al equipo de Atlantis Diving Lanzarote organizar los recursos necesarios para tu experiencia.

 

2. Cancelaciones y devoluciones

• Cancelaciones con más de 7 días de antelación:
  Se reembolsará el importe abonado de la reserva mediante el mismo método de pago.

• Cancelaciones con 7 días o menos de antelación:
  No se realizará ningún reembolso, salvo en casos debidamente justificados y graves (enfermedad, accidente u otras causas de fuerza mayor). En estos casos, no se devolverá el dinero, pero se emitirá un crédito del 100 % del valor abonado, válido para otras actividades de buceo o formación dentro de un plazo de 12 meses.

• No presentación ("no-show") sin previo aviso:
  No se realizará ningún tipo de devolución, ni en dinero ni en crédito, sin excepción.

 

3. Cambios de fecha

• Se permite un único cambio de fecha por reserva, siempre que se solicite con al menos 48 horas de antelación y se encuentre disponibilidad en la nueva fecha solicitada.

• Cambios posteriores no estarán permitidos, salvo casos excepcionales a criterio de la dirección.

 

4. Productos y servicios en oferta

Las compras realizadas durante promociones u ofertas especiales no admiten devoluciones bajo ningún concepto.

• Solo se permitirá un cambio de fecha, bajo las condiciones anteriormente descritas.

• No se permiten reembolsos ni créditos en este tipo de compras.

 

5. Contacto

Para gestionar cualquier cambio o solicitud relacionada con tu compra, puedes escribir a:
📧 info@atlantislanzarote.com